一般財団法人 どうぶつ福祉a-hands　プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当法人に関する個人情報の取り扱いを規定したもので、リンクしている第三者による個人情報の取り扱いを規定するものではありません。

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、特定個人情報（個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報）を除くものをいいます。

当法人は、利用目的を公表または通知し(本方針による公表を含む）、また、直接利用者から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合は、予め利用目的を明示し、適法で公正な手段により利用者の個人情報を取得いたします。

また、利用者の判断により個人情報の提供を拒否することができます。その場合、以下「個人情報の利用目的について」に掲げる目的を達成できない場合があります。

• １．当法人サービスログインのためのアカウントのID。
• ２．アカウント登録情報としてのメールアドレス、パスワード。
• ３．アカウントに紐づく情報として利用者から提供される、名前（商号および屋号を含む）、住所、性別、生年月日、電話番号、FAX番号、SNSアカウント情報、入力フォームなどに記載された情報、これまでの当法人サービスを利用した応募履歴。
• ４．当法人サービスの投稿機能を利用して、利用者から提供される画像、文章、コメント等の投稿コンテンツに関する情報。
• ５．利用者から当法人へのお問い合わせやご連絡等に関する情報。
• ６．利用者が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報。
  • ①情報通信端末の機体識別に関する情報
  • ②情報通信端末のOS情報
  • ③インターネットへの接続に関する情報
  • ④位置情報
  • ⑤サービスのIPアドレス情報
  • ⑥閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
  • ⑦サービスの利用に関する情報
  • ⑧利用者の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
  • ⑨サーバログ情報
• ７．第三者から取得する情報。
  • ①利用者の同意を得て第三者から取得する情報
  • ②法令に基づき取得する情報
  • ③公開されていることにより取得する情報

当法人が取得する個人情報は、当法人のサービスを実施するために必要な範囲内で、以下の目的で利用させていただきます。
また、利用目的は、利用者にとって明確になるよう努め、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。
なお、利用目的は、当法人サイトで公表し、利用目的を変更する場合には、当法人サイトに公表します。

• １．当法人サービスに関する情報提供・運営管理。
• ２．当法人または協力動物病院、協力団体、協力企業が取扱う各種イベント・セミナー・商品・サービスの案内やアンケートの実施。
• ３．各種イベント・セミナー等の実施にかかる対応、各種情報の提供。
• ４．市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの改善や、新たなサービスの開発。
• ５．サービス提供に伴う協力動物病院の確認、協力動物病院情報の管理業務・サポート業務。
• ６．問い合わせや依頼などへの対応。
• ７．SNSと会員IDなどの連携。
• ８．委託先管理・法令順守の管理のため。
• ９．他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務。

当法人では、個人情報の漏えい、滅失・毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために以下の措置を講じています。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
法令等の改正、社会環境の変化、情報技術および事業内容の変化等に対して、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを行い、継続的に改善します。

• １．個人情報の取扱いに関わる規程の整備
  • ①個人情報の適正な取扱いを行い、質問および苦情処理の窓口をお知らせするために、本方針を定めています。
  • ②個人情報の取扱い方法・担当者・責任者およびその任務等について取扱規程を策定しています。
• ２．組織的安全管理措置
  • ①個人情報の取扱いに関する責任者を設置しています。
  • ②法や法人の規程に違反している事実を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • ③個人情報の取扱状況について、定期的に法人内点検を実施しています。
• ３．人的安全管理措置
  • ①個人情報の取扱いに関する留意事項について、社内で研修を実施しています。
• ４．物理的安全管理措置
  • ①権限を有しないものによる、個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  • ②個人情報を取扱う機器・電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、持ち運びに際しては、容易に個人情報が判明しないような措置を実施しています。
• ５．技術的安全管理措置
  • ①アクセス可能者および取扱う個人情報データベースの範囲を限定しています。
  • ②情報システムについて、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。

当法人は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。当法人が、外部に個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当法人では、例えば次のような場合に、個人情報の取扱いを委託しています。

• １．クレジットカード決済に関わる業務
• ２．情報システムの運用・保守に関わる業務
• ３．配達や配送などに関わる業務

• １．当法人は、以下の場合に個人情報の第三者提供を行います。
  • ①協力動物病院へ、里親希望者の下記情報を提供する場合(氏名、性別、年齢、メールアドレス、住所、電話番号、FAX番号、職業)
  • ②法令に基づく場合
  • ③業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
  • ④人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  • ⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  • ⑥国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• ２．法令で定める場合を除き、個人情報を第三者に提供した場合は、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人情報を提供したか等）を記録します。また、個人情報を第三者から取得する場合（個人関連情報を個人情報として取得する場合を含みます）には、当該取得に関する事項（いつ、どのような提供先から、どのような個人情報を取得したか、提供元の第三者がどのように当該個人情報を取得したか等）を確認し、記録します。

当法人は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情報保護法第57条第1項各号もしくは個人情報保護法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。以下「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

• １．法令等に基づく場合。
• ２．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
• ３．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
• ４．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合。
• ５．法第20条第2項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を取得する場合、法第18条第3項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を利用する場合、または法第27条第1項第7号に掲げる場合にセンシティブ情報を第三者提供する場合。
• ６．源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
• ７．相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
• ８．保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得し、利用し、または第三者提供する場合。
• ９．センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき本人確認に用いる場合。

• １．　匿名加工情報の作成
  当法人は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
  • ①法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  • ②法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  • ③作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  • ④作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
• ２．匿名加工情報の提供
  当法人は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を、当サイトにおいて公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

• １．仮名加工情報の作成
  当法人は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）を作成する場合には、以下の対応を行います。
  • ①法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  • ②法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
• ２．仮名加工情報の利用目的
  当法人は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、当サイトにおいて公表します。

当サイトでは、Cookie、ウェブビーコンまたはそれに類似する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、利用者の情報を保存・利用しています。Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、Webサイトから送信されたWebブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、Webページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、利用者がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール、 GoogleアナリティクスというWebツールを使用しています。このGoogleアナリティクスは、データ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスに関する詳細については、Googleアナリティクスサービス利用規約のページとGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

当法人が、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当サイトの変更をもって公表とさせていただきます。
変更後のプライバシーポリシーについては、当法人が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

• １．当法人は、利用者本人から自己の個人情報についての開示請求がある場合、速やかに開示をいたします。 また個人情報の内容に誤りがあり、利用者本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。対応する場合に、利用者本人であることが確認出来ない場合には、これらの請求には応じません。
• ２．個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求がありましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  連絡先

  一般財団法人 どうぶつ福祉a-hands 事務局

  メールアドレス

  info@a-hands.org

当サイトでは、個人情報への不当なアクセス、破壊、改竄、漏洩を防止するための安全対策を講じています。

• １．利用者自身による登録情報の閲覧や修正などの際に、登録情報保護のため、パスワードの入力を行う。
• ２．必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL（Secure Sockets Layer）化通信を利用して処理を行う。

個人情報に関するお問い合わせおよび取り扱いに関する要望については、下記の窓口まで、メールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

個人情報保護管理者は、次の者とします。
「一般財団法人 どうぶつ福祉a-hands　理事長 宮下めぐみ」

一般財団法人 どうぶつ福祉a-hands
〒164-0011　東京都中野区中央5-14-4
理事長　宮下めぐみ